Conditions Générales de Vente – Dounid

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Dounid entre la société [Nom de l’entreprise / micro-entreprise] et toute personne effectuant un achat sur le site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

5. Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24h à 2 jours ouvrés.

Les délais de livraison estimés sont de 6 à 12 jours ouvrés selon la destination.

Dounid ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. (RGPD Kit)

Le produit devra être retourné dans son état d’origine.

8. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception.

Le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.

9. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

10. Service client

Pour toute question, contactez-nous à :

alexia.dounid@gmail.com 

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.